Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Marketing Visual, con domicilio en Veracruz, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o al teléfono 229 466 1331.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de manera directa cuando usted nos los proporciona:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Nombre de empresa o negocio
• Dirección de entrega (cuando aplica)
• Ubicación geográfica (GPS, cuando usted la comparte voluntariamente)

Para nuestro programa de vendedores certificados, adicionalmente recopilamos:

• Identificación oficial (INE) — frente y reverso
• Comprobante de domicilio
• Fotografía personal (selfie)
• CLABE interbancaria y nombre del banco
• Referencias personales (nombre y teléfono)

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar y dar seguimiento a sus pedidos y cotizaciones
• Gestionar pagos y facturación
• Coordinar la entrega de productos y servicios
• Brindar atención al cliente y soporte técnico
• Verificar la identidad de vendedores y socios comerciales
• Calcular y pagar comisiones a socios y vendedores

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar notificaciones sobre promociones y nuevos servicios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Participar en nuestro programa de lealtad y acumulación de puntos

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros para las finalidades descritas:

• Stripe, Inc. — para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta
• Proveedores de envío — para la entrega de productos (nombre, dirección y teléfono)

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" indicando:

• Su nombre completo
• El derecho que desea ejercer
• Una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho
• Copia de su identificación oficial

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies de sesión para mantener su inicio de sesión activo y cookies de análisis para comprender cómo se utiliza el sitio. Estas cookies no recopilan información personal identificable más allá de lo necesario para el funcionamiento del sitio.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Los pagos se procesan a través de Stripe con cifrado SSL/TLS. Los documentos de verificación de vendedores se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de cotización, registro de socios o vendedores, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en este aviso de privacidad.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: